Telefoninterviews werden im Einstellungsprozess immer häufiger durchgeführt, da Unternehmen daran arbeiten, ihre Einstellungsprozesse zu optimieren. Dieser Artikel soll wertvolle Einblicke in 25 häufig gestellte Fragen zu Telefoninterviews und Beispielantworten geben, um Arbeitssuchenden dabei zu helfen, in ihren Telefoninterviews hervorragende Leistungen zu erbringen.
Für viele Arbeitgeber sind Telefoninterviews in der Regel der erste Schritt im Vorstellungsgespräch. Sie dienen dazu, Kandidaten vor persönlichen Vorstellungsgesprächen zu prüfen und ermöglichen es Personalvermittlern, sich einen besseren Überblick über den Hintergrund und die Qualifikationen eines Kandidaten zu verschaffen, bevor sie viel Zeit und Ressourcen in ein persönliches Treffen mit ihnen investieren.
Bedeutung der Vorbereitung auf Telefoninterviews
Die Vorbereitung auf ein Telefoninterview ist entscheidend für den Erfolg, da es für Bewerber oft die erste Gelegenheit ist, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Indem Arbeitssuchende Ablenkungen eliminieren, ein angenehmes Umfeld schaffen und sich vorab über das Unternehmen und seine Konkurrenten informieren, können sie ihr Selbstvertrauen und ihre Kompetenz in diesem Bereich unter Beweis stellen.
Häufige Fragen zu Telefoninterviews
Während eines Telefoninterviews stellt der Interviewer eine Reihe von Fragen, um Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Hier sind fünf häufig gestellte Fragen und einige Beispielantworten, die Ihnen bei der Vorbereitung helfen sollen.
A. Erzählen Sie mir etwas über sich?
Diese Frage kann entmutigend sein, aber es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass der Interviewer Ihre Lebensgeschichte nicht hören möchte. Konzentrieren Sie sich darauf, eine prägnante Zusammenfassung Ihres beruflichen Hintergrunds und Ihrer Erfolge zu liefern. Erläutern Sie zunächst Ihre aktuelle oder letzte Position und skizzieren Sie Ihre wichtigsten Verantwortlichkeiten und Erfolge. Geben Sie anschließend einen kurzen Überblick über Ihren beruflichen Werdegang und alle relevanten Qualifikationen.
Beispielantwort: „Ich bin Marketingmanager mit 5 Jahren Erfahrung in der Technologiebranche. In meiner aktuellen Rolle leite ich ein Team, das für die Entwicklung und Durchführung integrierter Marketingkampagnen verantwortlich ist, die zu einer Umsatzsteigerung von 25 % geführt haben. Zuvor war ich in einer ähnlichen Funktion für ein Softwareunternehmen tätig, wo ich Teil eines Teams war, das für eine Produkteinführungskampagne einen prestigeträchtigen Branchenpreis gewann.“
B. Was sind Ihre Stärken und Schwächen?
Diese Frage soll Ihr Selbstbewusstsein und Ihre Fähigkeit beurteilen, über Ihre Fähigkeiten und Entwicklungsbereiche nachzudenken. Wenn Sie Ihre Stärken besprechen, konzentrieren Sie sich auf diejenigen, die für die Stelle, für die Sie sich bewerben, am relevantesten sind. Stellen Sie beim Besprechen Ihrer Schwächen sicher, dass Sie diese so darstellen, dass Sie die Bereitschaft zum Lernen und zur Weiterentwicklung erkennen lassen.
Beispielantwort: „Ich bin ein gut organisierter und strategischer Denker, was mir in früheren Rollen zum Erfolg verholfen hat. Allerdings neige ich dazu, mich manchmal in Details zu verlieren, und ich arbeite daran, mehr an mein Team zu delegieren, damit ich mich auf das Gesamtbild konzentrieren kann.“
C. Warum interessieren Sie sich für diese Rolle?
Stellen Sie sicher, dass Sie sich über das Unternehmen und die Stelle informiert haben, bevor Sie diese Frage beantworten. Heben Sie bestimmte Aspekte der Stelle hervor, die Sie ansprechen, beispielsweise Wachstumschancen oder die Möglichkeit, an anspruchsvollen Projekten zu arbeiten. Betonen Sie Ihre Begeisterung für die Stelle und Ihre Motivation, zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
Beispielantwort: „Ich freue mich sehr über diese Rolle, weil sie meine Leidenschaft für Marketing mit meiner Erfahrung in der Technologiebranche verbindet. Besonders beeindruckt bin ich vom Engagement des Unternehmens für Innovation und seinem guten Ruf auf dem Markt. Ich glaube, dass ich mit meinen Fähigkeiten und Erfahrungen einen wertvollen Beitrag zum Team leisten kann.“
D. Was sind Ihre Gehaltsvorstellungen?
Die Beantwortung dieser Frage kann schwierig sein, da Sie sich nicht aus dem Rennen drängen, aber auch Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen nicht unterschätzen möchten. Recherchieren Sie im Voraus, um die typische Gehaltsspanne für die Stelle und die Branche zu ermitteln, und seien Sie darauf vorbereitet, eine Spanne statt einer bestimmten Zahl anzugeben.
Beispielantwort: „Aufgrund meiner Forschung und Erfahrung in dieser Branche suche ich nach einem Gehalt im Bereich von X bis Y US-Dollar.
Fragen zu technischen Telefoninterviews
Wenn es um technische Fragen in Telefoninterviews geht, müssen Sie bereit sein, Ihre technischen Fähigkeiten und Kenntnisse unter Beweis zu stellen. Hier sind drei Fragen, die Sie während Ihres technischen Telefoninterviews erwarten sollten:
A. Welche technischen Fähigkeiten beherrschen Sie?
Mit dieser Frage möchte der Interviewer Ihre technischen Fähigkeiten beurteilen. Um diese Frage zu beantworten, ist es wichtig, ehrlich und konkret zu sein, welche technischen Fähigkeiten Sie beherrschen. Bereiten Sie eine Liste Ihrer technischen Fähigkeiten vor und besprechen Sie diese im Detail.
Wenn Sie beispielsweise Programmiersprachen wie Python, C++ oder Java beherrschen, können Sie verschiedene Projekte identifizieren, an denen Sie mit diesen Sprachen gearbeitet haben. Sie können auch alle Zertifizierungen oder Kurse besprechen, die Sie besucht haben, um Ihre Kenntnisse in diesen technischen Fähigkeiten zu verbessern.
B. Können Sie mir erklären, wie Sie eine bestimmte technische Aufgabe angehen würden?
Bei dieser Frage beurteilt der Interviewer nicht nur Ihre technischen Fähigkeiten, sondern auch Ihren Ansatz zur Problemlösung. Es ist wichtig, Ihre Fähigkeit zu demonstrieren, die technische Aufgabe in kleinere, überschaubare Teile zu zerlegen und wie Sie jeden Teil angehen würden.
Wenn die technische Aufgabe beispielsweise darin besteht, eine Website mit responsivem Design zu entwickeln, könnten Sie den Ansatz besprechen, den Sie von der Erstellung des Wireframes über die Codierung bis hin zur Implementierung des Designs verfolgen würden. Seien Sie in Ihrer Erklärung konkret und detailliert.
C. Wie haben Sie in Ihrer bisherigen Berufserfahrung bestimmte technische Software oder Tools genutzt?
Bei dieser Frage möchte der Interviewer verstehen, wie Sie Ihre technischen Fähigkeiten in Ihrer bisherigen Berufserfahrung eingesetzt haben. Seien Sie in der Lage, alle von Ihnen verwendeten technischen Software oder Tools und die Projekte, an denen Sie mit diesen Tools oder Software gearbeitet haben, zu besprechen.
Wenn Sie beispielsweise Projektmanagement-Tools wie Trello oder Asana verwendet haben, können Sie besprechen, wie Sie diese Tools zum Verwalten von Projekten und zur Zusammenarbeit mit Ihrem Team genutzt haben. Machen Sie genaue Angaben zu Ihrer Rolle und Ihren Erfolgen im Projekt.
Eine gute Vorbereitung auf Ihr technisches Telefoninterview ist von entscheidender Bedeutung, um Ihre technischen Kenntnisse, Ihre Problemlösungsfähigkeiten und Ihre bisherigen Berufserfahrungen unter Beweis zu stellen. Üben Sie diese technischen Fragen, seien Sie konkret und geben Sie detaillierte Antworten, um Ihre Erfolgschancen im technischen Telefoninterview zu erhöhen.
Beispielantworten auf Fragen zu Telefoninterviews
Wenn Sie sich auf ein Telefoninterview vorbereiten, ist es wichtig, vorherzusehen, welche Art von Fragen Ihnen möglicherweise gestellt werden. Hier finden Sie einige Beispiele für häufig gestellte Fragen zu Telefoninterviews sowie Beispielantworten:
A. Beispielantworten auf häufige Fragen zu Telefoninterviews
Erzähl mir von dir. Antwort: „Nun, ich habe einen Hintergrund im Vertrieb und arbeite seit fünf Jahren in diesem Bereich. Ich bin ein starker Kommunikator und habe Freude daran, Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Außerhalb der Arbeit liebe ich es zu reisen und neue Restaurants auszuprobieren.“
Was hat Sie an dieser Rolle interessiert? Antwort: „Ich war beeindruckt vom Ruf des Unternehmens für Innovation und Engagement, Kunden beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen. Diese Position entspricht meinen Fähigkeiten und Erfahrungen und ich freue mich über die Möglichkeit, einen Beitrag zum Team zu leisten.“
Was sind deine Stärken? Antwort: „Ich würde sagen, dass ich sehr proaktiv bin und die Initiative ergreife, um Dinge zu erledigen.“ Außerdem verfüge ich über ausgeprägte Organisationsfähigkeiten und Liebe zum Detail. Schließlich bin ich ein Teamplayer und arbeite gerne mit anderen zusammen, um unsere Ziele zu erreichen.“
Was sind Ihre Schwächen? Antwort: „Ein Bereich, an dem ich arbeite, ist das öffentliche Reden. Ich neige dazu, beim Präsentieren nervös zu werden, und habe Maßnahmen ergriffen, um meine Fähigkeiten in diesem Bereich zu verbessern, z. B. indem ich vor einem Spiegel übe und an Kursen für öffentliches Reden teilnehme.“
B. Beispielantworten auf verhaltensbezogene Telefoninterviewfragen
Mit Verhaltensfragen soll beurteilt werden, wie Sie in der Vergangenheit mit Situationen umgegangen sind. Hier sind einige gängige Beispiele zusammen mit Beispielantworten:
Erzählen Sie mir von einer Zeit, als Sie mit einem schwierigen Kunden zu tun hatten. Antwort: „Ich hatte einmal einen Kunden, der mit dem von uns gelieferten Produkt sehr unzufrieden war, und er äußerte seine Unzufriedenheit sehr lautstark. Ich hörte mir ihre Bedenken aufmerksam an und übernahm die Verantwortung für die Situation. Ich habe mit unserem Team zusammengearbeitet, um eine Lösung zu finden, die den Bedürfnissen des Kunden entsprach und seine Erwartungen übertraf. Am Ende waren sie mit dem Ergebnis zufrieden und wir konnten ihr Geschäft behalten.“
Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie unter Druck arbeiten mussten. Antwort: „Als ich an einem engen Zeitplan für ein Großprojekt arbeitete, mussten viele bewegliche Teile in kurzer Zeit zusammenpassen. Ich erstellte einen gründlichen Projektplan mit klaren Zielen und Fristen und kommunizierte regelmäßig mit meinem Team, um sicherzustellen, dass wir auf dem richtigen Weg waren. Trotz des Drucks konnten wir das Projekt termin- und budgetgerecht erfolgreich abschließen.“
C. Beispielantworten auf Fragen zu technischen Telefoninterviews
Technische Fragen sollen Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten in einem bestimmten Bereich beurteilen. Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu technischen Telefoninterviews sowie Beispielantworten:
Bei Telefoninterviews ist es wichtig zu bedenken, dass es keine Einbahnstraße ist. Zusätzlich zu den Fragen des Interviewers ist es für Sie ebenso wichtig, Fragen zum Unternehmen und zur Stelle zu stellen, auf die Sie sich bewerben. Dies zeigt dem Interviewer, dass Sie wirklich an der Stelle interessiert sind, und hilft Ihnen zu verstehen, ob das Unternehmen und die Stelle zu Ihnen passen. Hier sind einige Fragen, die Sie während eines Telefoninterviews stellen sollten.
A. Wie ist die Arbeitsplatzkultur?
Es ist wichtig, die Arbeitsplatzkultur zu verstehen, da sie sich auf Ihre allgemeine Arbeitszufriedenheit und Leistung auswirken kann. Indem Sie diese Frage während eines Telefoninterviews stellen, können Sie einen Einblick in die Werte, den Arbeitsstil und die Teamdynamik des Unternehmens gewinnen. Sie können sich auch über den Ansatz des Unternehmens zur Mitarbeiterentwicklung informieren, beispielsweise über Schulungs- und Karrieremöglichkeiten. Einige Beispielfragen, die Ihnen helfen, die Arbeitsplatzkultur zu verstehen, könnten sein:
- Wie würden Sie die Unternehmenskultur beschreiben?
- Was sind die wichtigsten Werte, nach denen Ihr Team lebt?
- Wie fördert das Unternehmen eine gesunde Work-Life-Balance?
- Können Sie mir etwas über Firmenveranstaltungen oder -traditionen erzählen, die den Teamzusammenhalt fördern?
B. Was sind die Hauptaufgaben dieser Rolle?
Wenn Sie nach den Hauptaufgaben der Stelle fragen, können Sie feststellen, ob diese mit Ihren Karrierezielen und Qualifikationen übereinstimmt. Wenn Sie die täglichen Aufgaben verstehen, können Sie auch besser einschätzen, wie Sie zum Erfolg des Unternehmens beitragen können. Zu der Rolle sollten Sie sich unter anderem folgende Fragen stellen:
- Was sind die drei wichtigsten Prioritäten für diese Position?
- Welche Herausforderungen sind typischerweise mit dieser Rolle verbunden?
- Können Sie Beispiele erfolgreicher Projekte nennen, die von früheren Mitarbeitern in dieser Rolle abgeschlossen wurden?
- Wie würde meine Leistung in dieser Position bewertet werden?
C. Was sind die Mission und die Werte des Unternehmens?
Es ist wichtig, die Mission und Werte des Unternehmens zu kennen, da es Ihnen helfen kann, seine Ziele und Prioritäten besser zu verstehen. Es kann Ihnen auch dabei helfen, festzustellen, ob ihre Werte mit Ihren eigenen übereinstimmen. Einige Fragen zur Mission und den Werten des Unternehmens sind:
- Können Sie mir etwas über das Leitbild des Unternehmens erzählen?
- Welche Grundwerte prägen die Unternehmenskultur?
- Wie gibt das Unternehmen der Gemeinschaft etwas zurück?
- Können Sie Beispiele dafür nennen, wie das Unternehmen seiner Mission und seinen Werten gerecht geworden ist?
D. Können Sie mir mehr über das Team erzählen, mit dem ich zusammenarbeiten würde?
Es ist wichtig, die Teamdynamik zu verstehen, da Sie täglich eng mit Ihren Kollegen zusammenarbeiten. Wenn Sie nach dem Team fragen, können Sie dessen Hintergrund und Fachwissen sowie die Art und Weise, wie es zusammenarbeitet und kommuniziert, besser verstehen.
Verhaltensregeln für Telefoninterviews
Telefoninterviews werden auf dem heutigen Arbeitsmarkt immer häufiger durchgeführt. Sie dienen häufig als Vorgespräch, bevor der Arbeitgeber den Kandidaten zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch einlädt. In diesem Abschnitt besprechen wir die Best Practices für Telefoninterviews und was Sie dabei vermeiden sollten.
A. Best Practices für Telefoninterviews
Bereiten Sie sich auf das Vorstellungsgespräch vor. Informieren Sie sich über das Unternehmen, überprüfen Sie die Stellenbeschreibung und erstellen Sie eine Liste mit Fragen, die Sie dem Interviewer stellen können.
Stellen Sie vor dem Vorstellungsgespräch sicher, dass Sie eine ruhige, ablenkungsfreie Umgebung haben, in der Sie das Gespräch entgegennehmen können. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Hintergrundgeräusche und andere Geräte, die Störungen verursachen könnten, ausschalten.
Kleiden Sie sich angemessen und lächeln Sie während des Gesprächs, auch wenn der Interviewer Sie nicht sehen kann. Dadurch wirken Sie selbstbewusst und freundlich.
Sprechen Sie klar und professionell, artikulieren Sie Ihre Worte und vermeiden Sie Füllwörter (wie „um“ und „like“).
Beantworten Sie die Fragen des Interviewers prägnant, geben Sie aber auch detaillierte Beispiele an, die Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen belegen.
Senden Sie nach dem Vorstellungsgespräch eine Dankes-E-Mail oder eine Dankesnotiz, in der Sie dem Interviewer für seine Zeit danken und Ihr anhaltendes Interesse an der Stelle zum Ausdruck bringen.
B. Was Sie während eines Telefoninterviews nicht tun sollten
Kommen Sie nicht zu spät zum Anruf. Behandeln Sie das Telefoninterview genauso wie ein persönliches Vorstellungsgespräch und stellen Sie sicher, dass Sie sich rechtzeitig einwählen.
Seien Sie nicht zu lässig. Auch wenn Sie den Gesprächspartner möglicherweise nicht persönlich treffen, ist es wichtig, während des gesamten Gesprächs ein professionelles Auftreten beizubehalten.
Unterbrechen Sie den Interviewer nicht. Erlauben Sie ihnen, ihre Fragen zu beenden, bevor sie antworten, und vermeiden Sie es, darüber zu reden.
Geben Sie keine Ein-Wort-Antworten. Während es wichtig ist, sich prägnant zu fassen, stellen Sie sicher, dass Sie genügend Details angeben, um Ihre Qualifikationen für die Stelle nachzuweisen.
Vergessen Sie nicht, zuzuhören. Achten Sie auf die Fragen des Interviewers und antworten Sie nachdenklich. Es ist wichtig zu zeigen, dass Sie sich für die Stelle engagieren und Interesse daran haben.
Besprechen Sie während des Telefoninterviews nicht das Gehalt oder die Zusatzleistungen. Dies sollte am besten für eine spätere Phase des Vorstellungsgesprächs aufbewahrt werden.
Telefoninterviews können eine großartige Gelegenheit sein, potenziellen Arbeitgebern Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen zu präsentieren. Indem Sie diese Best Practices befolgen und diese häufigen Fehler vermeiden, können Sie Ihre Chancen auf den Job erhöhen.