Der ultimative Leitfaden zur Erstellung eines Lebenslaufs für Kundendienstmitarbeiter
Kundenservice ist in seiner einfachsten Definition die Bereitstellung von Hilfe und Unterstützung für Kunden vor, während und nach dem Kauf oder der Erfahrung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung. Es umfasst Aktivitäten wie die Beantwortung von Anfragen, die Bearbeitung von Bedenken, die Lösung von Problemen und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Als entscheidender Bestandteil jedes Unternehmens…